Lima merek mitra platform eCommerce Shopee mencapai setidaknya $100 juta dalam nilai barang dagangan bruto (GMV) pada tahun 2021, sementara Shopee Mall mengalami peningkatan delapan kali lipat dalam jumlah pengguna yang berbelanja online setidaknya sebulan sekali selama tahun ini, menurut Tech Wire Laporan Asia Jumat (14 Januari).

Shopee juga akan mulai menggunakan kecerdasan buatan untuk merekomendasikan konten dan penawaran hiburan yang lebih dipersonalisasi berdasarkan perilaku belanja dan minat pengguna, kata laporan itu.

Shopee meluncurkan Program Regional Champion Brands pada tahun 2020 dan bekerja sama dengan mitra mereknya untuk bersama-sama membuat kampanye regional. Shopee akan terus mendukung 20 mitra merek yang bergabung pada tahun 2021 dengan akses prioritas ke inisiatif dan kampanye baru.

COO Shopee Terence Pang mengatakan pada Shopee Brand Summit baru-baru ini bahwa ketika ritel menjadi hiper-digital dan belanja online menjadi bagian integral dari kehidupan masyarakat, ada banyak ruang untuk pertumbuhan di Asia Tenggara. Shopee dan mitra mereknya akan terus memperluas dan meningkatkan Shopee Mall untuk melayani lebih banyak pelanggan.

Platform eCommerce Shopee Mall berencana untuk “meningkatkan upayanya di seluruh pendorong pertumbuhan utama untuk memperluas jangkauannya, serta memperkuat keterlibatan dengan pengguna di platform” dengan meningkatkan kesadaran merek melalui pemasaran yang lebih luas, mendorong kinerja bisnis yang lebih tinggi melalui solusi baru dan meningkatkan merek pengalaman melalui peningkatan alat keterlibatan, kata laporan itu.

Laporan Bain & Company e-Conomy SEA telah memproyeksikan Asia Tenggara memiliki GMV hampir $1 triliun pada tahun 2030.

Shopee, pengecer eCommerce terkemuka di kawasan ini, memperoleh GMV sebesar $35,4 miliar pada tahun 2020. Perusahaan telah menikmati ekspansi yang kuat di Vietnam selama pandemi COVID-19 dengan peningkatan volume pengunjung sebesar 80%.

Perusahaan induknya, Sea, masuk ke ruang yang dulu didominasi oleh perusahaan seperti Grab. Lazada, pada gilirannya, mulai bekerja dengan Grab untuk membantunya meningkatkan fokus eCommerce, menggunakan layanannya untuk jaringan pelanggan dan pengemudi dan mengarahkan pengguna ke layanan pengiriman makanan Grab.