Layanan pemesanan seluler ItsaCheckmate telah meluncurkan kemitraan yang diperluas dengan Grubhub dengan menambahkan Grubhub ke platform pemesanan digitalnya.

“Sekarang, ItsaCheckmate dapat membantu pemilik restoran menggunakan Grubhub menghemat waktu dan biaya tenaga kerja sekaligus mengurangi kesalahan pemesanan,” kata perusahaan itu dalam rilis berita Selasa (11 Januari). “ItsaCheckmate secara otomatis mencerna pesanan digital dan mencetaknya seperti pesanan internal, meniadakan kebutuhan staf yang sibuk untuk memasukkan pesanan secara manual dari tablet ke POS.”

Perusahaan mengatakan layanannya menghilangkan kebutuhan akan tablet, memungkinkan staf untuk mengawasi menu digital dari sistem point of sale (POS) mereka, dengan perubahan menu tercermin pada platform seperti Grubhub hampir seketika.

“Kami terus-menerus mendengar dari operator restoran kami bahwa mereka sekarang lebih sibuk daripada sebelumnya dan bahwa merampingkan operasi pada satu POS sangat penting untuk keberhasilan operasi front of house mereka,” kata Steven Delzell, direktur, kemitraan integrasi restoran di Grubhub.

“Dengan integrasi ini, restoran dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk fokus memberikan pengalaman pelanggan 360 derajat yang lebih baik karena mengetahui bahwa setiap perubahan menu atau pembaruan yang dibuat akan tercermin dengan cepat dan akurat di saluran yang dikelola Grubhub mereka.”

Steve Foreman, direktur layanan operasi untuk White Castle, mengatakan kemitraan telah membantu rantainya menyediakan operasi pengiriman yang lebih baik.

“Di dunia yang dicirikan oleh kekacauan, pendekatan akal sehat mereka untuk mengintegrasikan sistem pengiriman dengan Point of Sale kami telah memungkinkan kami melakukan yang terbaik — memuaskan hasrat pelanggan kami akan makanan panas dan lezat,” kata Foreman.

Grubhub bergabung dengan lebih dari 75 integrasi platform pemesanan restoran ItsaCheckmate. Perusahaan ini memiliki lebih dari 10.000 klien restoran, termasuk rantai nasional seperti Arby's, Five Guys, dan Buffalo Wild Wings.

Kemitraan ini datang hanya beberapa minggu setelah Grubhub mengumumkan bahwa mereka bekerja sama dengan perusahaan hadiah bitcoin Lolli untuk memungkinkan pengguna mendapatkan bitcoin dengan setiap pesanan Grubhub. Pelanggan dapat memperoleh $5 dalam bitcoin dengan bitcoin pertama dan $1 pada pesanan di masa mendatang.