Di seluruh dunia, dalam kategori pengiriman makanan yang kompetitif, kondisi menang sedang bergeser. Dimana pada tahun 2020 dan 2021, tujuannya untuk merebut pangsa pasar terbesar, kini taruhannya meningkat. Pada panggilan telepon dengan analis Rabu (12 Januari) yang membahas hasil keuangan kuartal keempat 2021, raksasa pengiriman Just Eat Takeaway berbagi bahwa tujuannya sekarang adalah untuk mengungguli pesaing ke titik di mana mereka benar-benar mundur.

“Masih ada pemain di pasar di mana saya percaya mereka memiliki posisi [menantang], jadi saya akan mendorong mereka untuk meninggalkan negara-negara itu, tetapi mereka tidak meninggalkan negara-negara itu sejauh ini,” CEO Just Eat Takeaway Jitse Groen mengatakan kepada para analis. “Kami berharap beberapa dari itu terjadi di tahun ini jika rotasi pasar saat ini terus terjadi. Saya pikir itu akan bermanfaat bagi kami karena – kami telah melihatnya di Spanyol – jika pesaing meninggalkan negara itu, jelas Anda tumbuh sedikit dalam pangsa pasar.”

Pergerakan baru-baru ini menunjukkan bahwa pasar yang kompetitif sebenarnya menipis. Pada bulan Desember, dilaporkan bahwa unit Foodpanda Delivery Hero akan keluar dari enam kota di Jerman dan menjual divisi Foodpanda Jepang. Dalam seminggu terakhir, tersiar kabar tentang keluarnya Uber Eats yang akan datang dari Brasil dan keputusan Delivery Hero untuk menjual sebagian besar sahamnya di perusahaan pengiriman Amerika Latin Rappi.

Uber, Pahlawan Pengiriman Latam Menggerakkan Pertempuran Kompetitif Sinyal dalam Tawaran untuk Membangun Aplikasi Super

Sekarang, untuk Just Eat Takeaway, tujuannya adalah untuk tumbuh cukup besar sehingga tidak ada ruang bagi layanan pengiriman lain untuk beroperasi.

“Anda membutuhkan skala di pasar. Misalnya, jika kami memiliki skala di pasar Belanda, kami menyedot semua oksigen dari pasar itu karena hanya ada sedikit penggunaan baru yang tersedia dan Anda semua menginginkan penggunaan kembali yang sama, ”kata Groen kepada para analis. "Di sebagian besar pasar yang, katakanlah, lebih kecil dari AS, ini mengarah pada satu pemain besar, karena tidak ada lagi oksigen di pasar untuk orang lain."

Selain itu, salah satu cara utama Just Eat Takeaway, seperti para pesaingnya, ingin mendorong nilai lebih dari jaringan logistik yang ada adalah melalui penjualan bahan makanan. Saat ini, perusahaan mengirimkan lebih dari 13.000 toko grosir dan toko serba ada secara internasional, termasuk Kroger, Shell, dan 7-Eleven.

Pada bulan Desember, perusahaan memasuki ruang pengiriman bahan makanan ultra-cepat di Inggris dan Kanada, mengirimkan dalam beberapa menit dari toko kelontong Asda dan toko serba ada One Stop di bekas dan dari toko kelontong dan toko serba ada SkipTheDishes Skip Express Lane di yang terakhir. Peluncuran ini datang ketika, di seluruh dunia, raksasa teknologi dan perusahaan rintisan baru tiba di kota-kota besar yang menjanjikan pengiriman 10-15 menit yang dimungkinkan melalui jaringan toko gelap mereka, meningkatkan ekspektasi konsumen akan kenyamanan sesuai permintaan.

“Hal yang menggembirakan tentang Kanada adalah toko pertama melakukan ratusan pesanan sehari sehingga terlihat cukup bagus,” kata Groen. “Di Inggris, kami sekarang telah mengumumkan dua kesepakatan. Akan ada lebih banyak, dan itu akan menjadi awal yang lambat, saya kira, untuk semua merek ini, tetapi kita akan melihat beberapa daya tarik pada akhir kuartal kedua.”

Jika Just Eat Takeaway dapat memimpin dalam kategori pengiriman ultra-cepat, ia dapat lebih jauh membedakan penawarannya dari pesaing di pasar tempat ia beroperasi, semakin dekat untuk muncul sebagai satu-satunya pemimpin kategori.